Le jour de votre vol, présentez votre ticket ou coupon, en version papier ou électronique, qu’il provienne directement de Pearl Balloon ou de l’un de nos partenaires. Si vous disposez d’une version électronique, merci de nous la transmettre par e-mail à votre arrivée.
Non. Une facture, un bon de commande ou une preuve de paiement ne remplace pas votre titre de vol. Seuls les tickets et coupons valides sont acceptés lors de votre arrivée.
Si votre vol est annulé, il vous suffit de choisir une nouvelle date dans le calendrier de notre site, puis de nous communiquer cette date par e-mail, sans effectuer une nouvelle réservation. Les détenteurs d’un ticket Sport Découverte doivent reprendre rendez-vous directement auprès de Sport Découverte.